CRO é a sigla para Conversion Rate Optimization, que em português significa Otimização da taxa de Conversão. No marketing digital, otimização de conversão, ou otimização da taxa de conversão é um conjunto de técnicas e práticas para aumentar a porcentagem de visitantes de um site que se transformam, ou convertem, em clientes ou, de forma geral, completam qualquer ação desejada em uma página, um site ou aplicativo, por exemplo: preencher e enviar um formulário, clicar em um botão de chat, chamar no whatsapp, assinar uma newsletter, etc.
No marketing digital, uma landing page é uma página da web independente, criada especificamente para uma campanha de marketing ou publicidade. É onde um visitante “chega” depois de clicar em um link em um e-mail ou em anúncios do Google, Bing, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter ou locais semelhantes na web.
Ao contrário das páginas da web, que normalmente têm muitos objetivos e encorajam a exploração, as páginas de destino são projetadas com um único foco ou objetivo , conhecido como call to action (ou CTA, para breve).
É esse foco que torna as landing pages a melhor opção para aumentar as taxas de conversão de suas campanhas de marketing e diminuir o custo de aquisição de um lead ou venda.
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Você verá muitas variações por aí, dependendo das especificações do negócio, mas na verdade existem duas páginas de destino típicas (definidas por seus objetivos):
Também chamadas de páginas de “geração de leads” ou de “captura de leads”, usam um botão de ação (Whatsapp ou Chat) ou um formulário como sua frase de chamariz. Esse formulário quase sempre coleta dados de leads, como nomes e endereços de e-mail dos visitantes. Os advogados e escritórios de advocacia que vendem serviços de alto valor agregado usam esse tipo de landingpage / página de destino para criar uma lista de clientes em potencial. Às vezes, eles oferecem algo gratuito, como um e-book ou webinar, em troca de informações de contato. Os advogados devem usar essas páginas para oferecer o agendamento de consultas e reuniões.
Frequentemente usadas por profissionais de marketing de comércio eletrônico e SaaS (software como serviço), as páginas de cliques vão direto para vendas ou assinatura. Normalmente, eles têm um botão simples como a chamada à ação que envia o visitante para o fluxo de checkout (como a loja de aplicativos ) ou conclui uma transação.
Todas as páginas de destino que convertem bem o fazem porque têm os princípios básicos. Não importa sua meta de conversão. Não importa o seu público-alvo. Não importa o preço do que eles estão oferecendo. E não importa o tipo de campanha que estejam executando. Isso ocorre principalmente porque a estrutura de uma página de destino se alinha à persuasão e há elementos que ajudam a persuadir.
Dito isso, existem cinco elementos principais que toda página de destino de alta conversão deve ter:
Comunique de forma sucinta como você pode resolver o problema do seu lead de forma que ele entenda imediatamente o que torna o seu serviço atraente.
As primeiras impressões são importantes e a imagem principal é provavelmente o primeiro elemento visual de sua página de destino que os visitantes verão.
Descrever qual o impacto positivo o seu serviço vai causar na vida daquela pessoa. Descreva com palavras simples e de acordo com o seu público-alvo.
Prova social é a influência que as pessoas ao nosso redor têm nas decisões que tomamos e indiscutivelmente a ferramenta mais poderosa à sua disposição.
Pode ser um botão autônomo em uma página de clique ou um formulário em uma página de destino projetada para geração de leads.
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Um novo jeito de se comunicar agora presente em sites e landing pages.
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